{"id":3,"date":"2024-10-07T11:29:49","date_gmt":"2024-10-07T11:29:49","guid":{"rendered":"https:\/\/dope23.com\/staging\/?page_id=3"},"modified":"2024-10-17T16:29:43","modified_gmt":"2024-10-17T14:29:43","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dope23.com\/staging\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politika Privatnosti"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d06681b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7d06681b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1dbe4558 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1dbe4558\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h1>PRIVATNOST LI\u010cNIH PODATAKA<\/h1><p>Sve podatke koje ste uneli koriste se isklju\u010divo za namenu kupovine na\u0161ih proizvoda\u00a0 ne mogu\u00a0 se koristiti u druge svrhe!<\/p><h2>Pravila i politika o privatnosti<\/h2><p>Po\u0161tuju\u0107i va\u0161u privatnost i zna\u010daj za\u0161tite podataka o li\u010dnosti Dejan Kvrgic PR Dope23 (www.dope23.com), Kula, je preduzetni\u010dka radnja u vlasni\u0161tvu Dejana Kvrgi\u0107a PR registrovana\u00a0 sa pravom Republike Srbije, mati\u010dni broj 67597656 (u daljem tekstu \u201eDope 23&#8243;) vas obave\u0161tava o svojoj politici privatnosti u vezi sa kori\u0161\u0107enjem web sajta www.dope23.com (u daljem tekstu \u201eVeb sajt\u201c) i va\u0161im pravima, a sve u skladu sa va\u017ee\u0107im Zakonom o za\u0161titi podataka o li\u010dnosti (u daljem tekstu \u201eZZPL\u201c).<\/p><p>Pristup Veb sajtu i njegovo pretra\u017eivanje je slobodno. Dope 23 od vas ne zahteva da ostavite va\u0161e li\u010dne podatke, osim ukoliko ne budete tra\u017eili pru\u017eanje odre\u0111enih usluga ponu\u0111enih na Veb sajtu.<\/p><h2>Rukovalac, korisnik i obra\u0111iva\u010d podataka o li\u010dnosti<\/h2><p>Lice koje prikuplja, obra\u0111uje i koristi va\u0161e li\u010dne podatke je Dope23 Dejan Kvrgic PR, preduzetni\u010dka radnja registrovana u APR-U , sa registrovanim sedi\u0161tem u Kuli ,Marsala Tita 158 , mati\u010dni broj:67597656, PIB: 114466104.<\/p><h2>Da bismo uspe\u0161no obradili Va\u0161u narud\u017ebinu potrebni su nam Va\u0161i li\u010dni podaci kao \u0161to su:<\/h2><ul><li>Ime<\/li><li>Prezime<\/li><li>Adresa za dostavu<\/li><li>E-mail<\/li><li>Broj telefona<\/li><\/ul><p>Bez tih podataka nismo u mogu\u0107nosti da Vam isporu\u010dimo kupljenu robu, kao i da Vas informi\u0161emo o statusu narud\u017ebine ili o eventualno nastalim problemima ili promenama u vezi narud\u017ebine.<\/p><p>DOPE23 se obavezuje da \u0107e \u010duvati privatnost svih na\u0161ih kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima\/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim obi\u010dajima i u cilju pru\u017eanja \u0161to kvalitetnije usluge.<\/p><p>Tako\u0111e, vr\u0161imo prikupljanje informacija, analizu i obradu podataka o proizvodima koje na\u0161i posetioci pregledaju i kupuju, kao i o stranicama koje pose\u0107uju. Sve prikupljene podatke koristimo isklju\u010divo da bismo pobolj\u0161ali kvalitet i funkcionalnost na\u0161eg web sajta, i time Vam omogu\u0107ili jednostavnije kori\u0161\u0107enje, kao i sigurniju kupovinu.<\/p><p>DOPE23 se zala\u017ee za o\u010duvanje principa privatnosti u prikupljanju, kori\u0161\u0107enju i za\u0161titi korisni\u010dkih informacija.\u00a0<\/p><h3>U skladu sa ovim na\u010delima:<\/h3><ul><li>Obezbe\u0111uje mogu\u0107nost a\u017euriranja ili promene podataka.<\/li><li><p>Ograni\u010dava dostupnost va\u0161ih informacija.<\/p><\/li><li>Omogu\u0107ava kontakt u vezi pitanja koja su vezana za za\u0161titu privatnosti.<\/li><\/ul><p>DOPE23 veoma ceni odnos koji ima sa svojim kupcima i odgovorno je posve\u0107en upravljanju informacijama o korisnicima. Velika pa\u017enja je usmerena ka \u010duvanju li\u010dnih informacija, u skladu sa postoje\u0107im zakonima o privatnosti i u skladu sa internim standardima i praksom.<\/p><h2>Obezbe\u0111ivanje sigurnosti za li\u010dne podatke<\/h2><p>Prilikom kupovine kod nas, primenjuju se mere bezbednosti i razumne predostro\u017enosti kako bi se spre\u010dio gubitak, zloupotreba i neovla\u0161\u0107eni pristup Va\u0161im li\u010dnim podacima koji su pod na\u0161om kontrolom.<\/p><p>DOPE23 ne mo\u017ee da osigura ili garantuje sigurnost bilo kog podatka koji se prosle\u0111uje putem elektronske po\u0161te, tako da to radite na sopstvenu odgovornost.<\/p><p>S obzirom da je sigurnost Va\u0161ih li\u010dnih podataka visok prioritet, preduzet je odre\u0111en broj akcija kako bi omogu\u0107io pouzdan, ta\u010dan i siguran transfer podataka. Web stranice Dope 23\u00a0 koriste tehnologiju enkripcije, kao \u0161to je Secure Sockets Layer (SSL), kako bi se za\u0161titili Va\u0161i li\u010dni podaci tokom transfera podataka. SSL vr\u0161i enkripciju podataka iz porud\u017ebine, kao \u0161to su Va\u0161e ime, prezime, adresa i sl.<\/p><p>Kako bi podigli nivo sigurnosti, prilikom kreiranja korisni\u010dkog naloga na na\u0161im Web stranicama, potrebno je da odaberete li\u010dnu \u0161ifru koja bi trebalo da sadr\u017ei od 6 do 30 slovnih karaktera uklju\u010duju\u0107i kombinaciju i slova i brojeva. Li\u010dno ste odgovorni za o\u010duvanje tajnovitosti va\u0161e \u0161ifre ili podataka o korisni\u010dkom nalogu.<\/p><p>Nikada i ni na koji na\u010din ne\u0107emo zloupotrebiti va\u0161e privatne informacije.<\/p><p>Ne\u0107emo predati va\u0161e podatke za kontakt tre\u0107im licima, sem ukoliko se to od nas bude zahtevalo zakonom.<\/p><p>Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obra\u0111ujemo podatke o proizvodima koje na\u0161i posetioci tra\u017ee i kupuju, kao i o stranicama koje pose\u0107uju. Te podatke koristimo da bismo pobolj\u0161ali ponudu i izgled na\u0161ih stranica, i omogu\u0107ili Vam jednostavnije kori\u0161\u0107enje, sigurniju i udobniju kupovinu.<\/p><h2>COOKIES<\/h2><p>Dope 23 koristi \u201ecookies\u201c da Vam pomogne da prilagodite kori\u0161\u0107enje interneta Va\u0161im potrebama. Cookie je tekstualni fajl koji je sme\u0161ten na Vasem hard disku od strane web servera. Cookie-ji ne mogu biti kori\u0161\u0107eni da pokrenu program ili da isporu\u010de virus Va\u0161em ra\u010dunaru. Cookie-ji su jedinstveno dodeljeni Vama, i jedino mogu biti pro\u010ditani od strane web servera u domenu koji Vam ih je poslao. Jedna od osnovnih svrha cookie-ja je da obezbedi pogodnosti koje \u0107e Vam u\u0161tedeti vreme.<\/p><h2>Za\u0161tita privatnosti korisnika<\/h2><p>U ime vlasnika sajta DOPE23 (www.dope23.com) obavezujemo se da \u0107emo \u010duvati privatnost svih na\u0161ih kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima\/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim obi\u010dajima i u cilju pru\u017eanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogu\u0107nost izbora uklju\u010duju\u0107i mogu\u0107nost odluke da li \u017eele ili ne da se izbri\u0161u sa mailing lista koje se koriste za marketin\u0161ke kampanje. Svi podaci o korisnicima\/kupcima se strogo \u010duvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nu\u017eni za obavljanje posla. Svi zaposleni u DOPE23-u (Dejan Kvrgic PR, preduzetnicka , Kula ,Mar\u0161ala Tita 158 , mati\u010dni broj:67597656, PIB: 114466104.), kao i na\u0161i poslovni partneri, odgovorni su za po\u0161tovanje na\u010dela za\u0161tite privatnosti.<\/p><h2>ZA\u0160TITA PODATAKA O LI\u010cNOSTI<\/h2><p>(pro\u010ditajte ili preuzmite dokument u PDF formatu)<\/p><h2>Za\u0161tita poverljivih podataka o transakciji<\/h2><p>Prilikom uno\u0161enja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mre\u017ee u za\u0161ti\u0107enoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i UPC sistema, kao tehnologije za\u0161tite podataka. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Raiffeisen Bank ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni na\u0161em sistemu.<\/p><h2>Izjava o konverziji<\/h2><p>SR: Sva pla\u0107anja bi\u0107e izvr\u0161ena u lokalnoj valuti Republike Srbije \u2013 Dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji \u0107e biti zadu\u017eena Va\u0161a platna kartica bi\u0107e izra\u017een u Va\u0161oj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste karti\u010darske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne mo\u017ee biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogu\u0107nost neznatne razlike od originalne cene navedene na na\u0161em sajtu.<\/p><p>EN: All payments will be effected in Serbian currency \u2013 dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.<\/p><h2>Politika reklamacija<\/h2><p>Ukoliko prilikom preuzimanja po\u0161iljke postoje vidna o\u0161te\u0107enja na kutiji, potro\u0161a\u010d je du\u017ean da pogleda proizvod i ukoliko je o\u0161te\u0107en da pozove kurira koji je dostavio robu ili nas na\u00a0Ubaciti nase br tel\u00a0 ili\u00a0Ubaciti nase br tel. kako bi kurir napravio zapisnik i preuzeo o\u0161te\u0107eni proizvod. &#8211; Ako ste otvorili proizvod koji ste poru\u010dili i postoji neki nedostatak, nije proizvod koji ste poru\u010dili, pozovite nas i mi \u0107emo o na\u0161em tro\u0161ku u najkra\u0107em mogu\u0107em roku preuzeti neispravan i poslati novi. Ako nesaobraznost nastane u roku od \u0161est meseci od dana prelaska rizika na potro\u0161a\u010da, pretpostavlja se da je nesaobraznost postojala u trenutku prelaska rizika, osim ako je to u suprotnosti sa prirodom robe i prirodom odre\u0111ene nesaobraznosti. Vi\u0161e o na\u0161oj politici reklamacija pro\u0107itajte na stranici Reklamacije.<\/p><h2>REKLAMACIJE<\/h2><h2>Povra\u0107aj sredstava<\/h2><p>U slu\u010daju vra\u0107anja robe i povra\u0107aja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimi\u010dno ili u celosti, a bez obzira na razlog vra\u0107anja, Dope23 (www.dope23.com) je u obavezi da povra\u0107aj vr\u0161i isklju\u010divo preko VISA, EC\/MC i Maestro metoda pla\u0107anja, \u0161to zna\u010di da \u0107e banka na zahtev prodavca obaviti povra\u0107aj sredstava na ra\u010dun korisnika kartice.<\/p><p><a href=\"https:\/\/dope23.com\/staging\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Dope-23-Obrazac-za-podnosenje-reklamacija.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OBRAZAC ZA PODNO\u0160ENJE REKLAMACIJE<\/a><\/p><h2>Vansudsko re\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova<\/h2><p>Potro\u0161acki spor mo\u017ee se re\u0161iti postupkom vansudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova. Kao trgovac smo du\u017eni da Vas obavestimo da smo po zakonu obavezni da u\u010destvujemo u ovom postupku.Vansudsko re\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova obavlja se na transparentan, efikasan i brz\u00a0 nacin pred telom za vansudsko re\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova. Ministarstvo sa\u010dinjava listu tela i javno je objavljuje. Dostupna je na adresi\u00a0<a href=\"https:\/\/mtt.gov.rs\/tekst\/2306\/zastita-potrosaca.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/mtt.gov.rs\/tekst\/2306\/zastita-potrosaca.php<\/a><\/p><p>Postupak pred telom mo\u017ee da pokrene potro\u0161a\u010d, samo ukoliko predhodno izjavi reklamaciju ili prigovor trgovcu. Potro\u0161a\u010d protekom jedne godine od dana (bezuspe\u0161nog) podno\u0161enja reklamacije gubi pravo na podno\u0161enje predloga za vansudsko re\u0161avanje spora. Vansudsko re\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora mo\u017ee da traje najdu\u017ee 90 dana od dana podno\u0161enja predloga.<\/p><p>Vansudsko re\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora, ne primenjuje se pored ostalog:<\/p><p>-u potro\u0161a\u010dkim sporovima koji su predmet Zakona o zastiti potro\u0161a\u010da, ako je vansudsko re\u0161avanje sporova uredjeno posebnim zakonom, a narocito u pru\u017eanju elektronskih komunikacionih usluga, po\u0161tanskih usluga,osim finansijskih pogodbi, usluga putovanja:<\/p><ul><li>za re\u0161avanje sporova po procedurama koje je ustanovio sam trgovac<\/li><li>za neposredne pregovore izmedju potro\u0161a\u010da i trgovca<\/li><li>na poku\u0161aj mirenja strana povodom spora u parni\u010dnom postupku<\/li><li>u postupcima koje je trgovac pokrenuo protiv potro\u0161a\u010da<\/li><\/ul><p>Svaka strana u postupku vansudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkog spora pla\u0107a svoje tro\u0161kove (tro\u0161kovi zastupanja, putni tro\u0161kovi i sl.) Rad tela za vansudsko re\u0161avanje potro\u0161ackog spora je besplatan za stranke u postupku vansudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkog spora.<\/p><h2>SAGLASNOST I PROMENA USLOVA<\/h2><p>\u00a0Kori\u0161\u0107enje na\u0161ih servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa navedenim uslovima kori\u0161\u0107enja. DOPE 23 se obavezuje da \u0107e se pridr\u017eavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju va\u017ee\u0107e tek nakon objavljivanja na ovoj strani i slanja e-mail obave\u0161tenja svim registrovanim korisnicima.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PRIVATNOST LI\u010cNIH PODATAKA Sve podatke koje ste uneli koriste se isklju\u010divo za namenu kupovine na\u0161ih proizvoda\u00a0 ne mogu\u00a0 se koristiti [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dope23.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dope23.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dope23.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dope23.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dope23.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/dope23.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":382,"href":"https:\/\/dope23.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dope23.com\/staging\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}